Небольшая статья о связи в турпоездках. Кто из путешествовавших за границу уже сталкивался с проблемой связи и интернета, вероятно ее уже для себя решил. Данная же статья для других – кто еще только задумывается, и разумеется не претендует на охват всего мира.
Какие вопросы о связи стоят перед уезжающим на короткое, как правило отпускное время, за границу? 1. Поговорить по телефону с близкими-знакомыми-коллегами в России, т.е. совершать исходящие звонки на родину. 2. Получать входящие вызовы от вышеперечисленных граждан. 3. Иметь возможность общения внутри страны пребывания – например заказ автомобиля, разговоры со страховыми агентами, докторами, с деловыми партнерами и т.д. 4. Интернет – как сам по себе, так и для работы многочисленных навигационных программ в смартфонах, используемых некоторыми для навигации. В рамках этого же пункта – отправка-получение фото, публикация их на фотохостингах по мере съемки, в соцсетях, общение в соцсетях же и более сложные варианты типа скайпа с теми же, что и в п.1.
Будем исходить из того, что мы едем в страну, где существует наиболее распространенный в мире стандарт сотовой связи GSM (есть всякие Южные Кореи, Японии и еще несколько экзотических мест, где используется W/CDMA, iDEN, и прочая экзотика же, но это отдельная тема), существует местами Wi-Fi – т.н. «беспроводной интернет» и попытаемся выяснить как в этом существовать с минимальными расходами, удовлетворяя свои потребности.
Сначала рассмотрим два простейших способа позвонить, не имеющих отношения к высоким технологиям. Один простой, но крайне дорогой – это звонок из гостиничного номера. Все просто – набрал номер и разговаривай. Но тариф будет зверский, выше любого сотового, гостиница всегда заработает втрое на любом вашем разговоре. Поэтому – только для крайних случаев. Второй- это использование уличных телефонов-автоматов. Работают на телефонных предоплаченных картах – кусок картона с магнитной полосой, продается за фиксированные деньги в ларьках и магазинах. Не во всех и не везде (например только в табачных, в некоторых странах). Поэтому задача сведется к: 1) поиску магазина; 2) наличию в нем нужной карты; 3) поиску телефона-автомата – они отнюдь не на каждом углу, бывают так же сломаны как и в родной России; 4) не всегда тривиальному способу набрать номер – как правило это ip-телефония, поэтому сначала надо позвонить на номер телефонной компании, потом уже «добрать» номер назначения, т.е. свой российский. Но в общем – ничего хитрого, если есть автомат, карточки в продаже – то связь недорогая и вполне неплохого качества. Но все же вернемся к технологиям 21го века.
Итак. Обычно мы пользуемся в России услугами одного из трех федеральных операторов связи GSM – МТС, Билайн, Мегафон. Есть еще уйма более мелких типа СМАРТС, Теле2, всякие УралЗапВестТелеком, но для поездки за рубеж наиболее актуально рассматривать «Большую Тройку»; можно почти безапелляционно утверждать, что у них самые дешевые тарифы на разговоры за границей. Намеренно не указываю конкретную фирму, потому что во-первых они все же разные и имеют отличающиеся для разных стран условия, во-вторых – регулярно изменяют свои скидки и акции на удешевление роуминга, о чем уместно почитать на момент поездки на их сайтах.
Роуминг – что это такое? Это услуга связи (телефонной, голосом, бывает еще и интернет-роуминг), оказываемая вам компанией-оператором в той стране, где вы находитесь, по соглашению с вашей (например МТС), на взаимно выгодных условиях. Выгодных конечно им, операторам, вы-то в этом союзе для них обоих – дойная корова. Если не заморачиваться, а просто ехать скажем в Испанию или Египет и начать там разговаривать с Россией, то минута разговора будет стоить Вам несколько (от 2 до 5) долларов. Понятно, что деньги будут вылетать в трубу со страшной силой. Поэтому стоит изучить предлагаемые вашим оператором скидки и подключить временную опцию (режим), активирующую текущую скидку на разговоры за рубежом. Часто тарифы при этом оказываются на уровне ваших внутрироссийских, но появляется абонентская плата, типа 5-10 рублей в сутки, вне зависимости от разговоров. В любом случае, уже при десятке разговоров за всю поездку экономия будет налицо и немалая. По возвращении опцию можно отключить, делается все это прямо с клавиатуры телефона.
Нелишним также будет проверить в личном кабинете на сайте вашего оператора в России – сколько и на какую сумму вы наговорили за границей. Часто бывают сбои и приписки – не по чьей-то злой вине, как бы ни хотелось некоторым опорочить честных операторов, а просто в силу проблем с программным обеспечением и стыков с учетными системами заграничных компаний. Так что – доверяй, но проверяй. Факты нарушений можно опротестовывать – дело муторное, но надо отдать должное – компании стараются беречь имидж и им легче пойти навстречу абоненту в спорном вопросе, чем терять лицо из-за копеек в их масштабах.
Имейте также в виду, что услуга роуминга подключается при некотором минимуме средств на счету телефона, пополните его достаточной с Вашей точки зрения суммой и контролируйте остаток. Необходимо также иметь возможность экстренно пополнить счет – это можно даже из-за границы сделать в большинстве случаев по интернету через ваш банк, электронные платежные системы, ну – или имейте в России хорошего знакомого-родственника, который поможет с пополнением по мере необходимости.
Бывает всякое. За границей можно попасть в сложную ситуацию, больницу, что-то чрезвычайное, когда связь очень важна и остаться без нее – это очень критично. Отсюда вывод – не полагайтесь на ОДИН телефон или одного оператора связи. Имейте 1-2 запасных альтернативных симкарты (да и простенький телефон в запас не повредит) на случай поломки, кражи, утери основного или каких-либо проблем со связью Вашей основной симкарты. Это касается всех участников поездки. Есть случаи, когда едет семья, а телефон – один на всех, скажем у главы семьи. И случись чего – они даже не могут связаться друг с другом, не говоря уж о потере самой возможности связи именно с этого телефона.
Можете возразить, мол телефоны-то сейчас продаются на каждом углу, их так много, равно как и симкарт – там же за границей. Все это так. Но во-первых – это лишние и непредусмотренные расходы в любом случае. Во-вторых – большинство контрактов с симкартой Вам просто не продадут, если вы не имеете вида на жительство в данной стране, а просить местного оформить контракт на себя для Вас – удовольствие ниже среднего. Конечно, есть и обычные препейдные (предоплаченные) контракты без всяких там документов – покупай да пользуйся. Но не везде. Тем не менее – о них мы и поговорим далее.
«Туристические» сим-карты В России последние годы распространены так называемые «туристические» сим-карты. Это сим-карты эстонских операторов связи, как правило виртуальных (т.е. компания, их выпускающая, не имеет собственной телекоммуникационной инфраструктуры, а просто перепродает услугу существующих под собственным брэндом). Из известных – это Goodline, SIM-Travel, GlobalSIM, , ну и еще несколько. Номера их обычно начинаются с +372. На территории России они не работают, но могут быть активированы при покупке и посмотреть баланс (сколько там на счету) можно. Продаются обычно с некоторым стартовым балансом – 1,10,30 долларов за примерно эквивалентную рублевую сумму + 600 рублей за саму карту, контракта никакого нет и паспорт не требуется. Бывают акции (вот уже пару лет к примеру в сети магазинов Связной): при покупке 30-долларовой карты за эти самые $30 + 600 рублей, т.е. в целом за 1450-1500 рублей, покупателю дарят еще и простенький 600 рублевый телефончик. То есть и карта получается бесплатной и телефончик как раз пригодится в роли запасного – ну и просто его можно отдать ребенку в школу или бросить в машине, в дальний угол сумки и т.д., на всякий случай. Пополняется баланс ровно так же – через интернет, банки, в салонах связи и др. способами. Сим-карта эта «вечная», т.е. теоретически даже при отключении по достижении «нуля» она не превращается в тыкву, а готова к работе, как только снова некоторая сумма внесена на счет.
Туристические сим-карты начинают работать при попадании в сеть любого нероссийского оператора. Входящий звонок на них бесплатен для владельца, но небесплатен для звонящего на нее. Например минута звонка из России на туристическую сим-карту обойдется рублей в 30 для средней европейской страны (есть хитрый ход – можно со скайпа позвонить на номер например GlobalSIM совершенно бесплатно, правда в этом случае хозяин симкарты заплатит около 6 рублей за минуту). Обратное направление будет дешевле – исходящий звонок в Россию владельцу симкарты будет стоить рублей 12-15, что кстати соизмеримо с тарифами российских операторов с грамотно выбранной роуминговой акцией-скидкой.
Есть некоторый технический нюанс. Дело в том, что телефон с такой картой на самом деле не совершает исходящего звонка. При попытке позвонить, он всего лишь посылает запрос на сервер своей телефонной компании, тот регистрирует номер «от кого» пришел вызов и номер «куда надо звонить», затем совершает эти два звонка одновременно и связывает абонентов через себя. Таким образом обоим абонентам (вызывающему и вызываемому) поступает фактически входящий звонок, а сервер списывает по тарифу средства со счета вызывающего. Т.е. выглядит это так: вы, находясь в Европе, набираете российский номер и кладете трубку. Через пару секунд вам поступает входящий звонок (уже от сервера), вы поднимаете трубку и слушаете длинные гудки – это сервер звонит Вашему корреспонденту. Если тот возьмет трубку, начнется разговор. Вы – за деньги, тот – бесплатно. Такая технология называется callback и позволяет телефонной компании, выбирая максимально дешевые пути для голосового трафика экономить деньги, сравнительно с традиционной телефонией.
Местные сим-карты. В принципе – если удастся недорого купить карту местного оператора, особенно «заточенного» на общение с заграницей, то это также неплохой способ сэкономить, разве что сразу придется сообщать своим корреспондентам номер для связи. Например в Великобритании есть оператор Lyca Mobile – популярен для обучающихся школьников и студентов для звонков на родину. Карта с балансом стоит 15 фунтов и разговаривать по ней можно вполне ни в чем себе не отказывая, тариф что-то около 10 пенсов за минуту с Россией. Разумеется в разных странах можно тоже сыскать что-то подобное, важно чтобы оно продавалось без контракта с местным жителем. В странах Ю-В-Азии вроде Таиланда подобный фокус вообще не проблема и проворачивается в любом ларьке. В Европе придется поискать.
Местные симкарты однозначно выгоднее для местных же звонков (п.3 в условиях задачи). Поэтому если Вам предстоит долго общаться внутри страны проживания, постарайтесь все же найти местную карту и использовать ее. В любом случае это не копеечная связь, какие бы ни были легенды на этот счет – европейские операторы “не уронят себе топор на ногу”. Американские в этом отношении гораздо проще (в целом дешевле), но там контрактная система развита куда более и просто так пойти и купить карту будет проблемнее.
Отдельно коснемся SMS как услуги. Ничего в ней особенного нет, входящие как правило везде бесплатны, исходящие стоят денег – я обычно фиксирую в голове сумму в 10 рублей за штуку для Европы и стараюсь использовать как можно реже, все-таки уже прошлый век как вид связи. Для туристических и местных симкарт эта сумма непринципиально меньше, т.е. погоды не делает в любом случае. Про MMS (мультимедийные сообщения) и вообще стоит забыть – это дорого везде, не всеми операторами поддерживается, неудобно, непрактично и вообще мертвая технология.
Переходим к самому интересному - интернет. Интереснее всего, когда Ваше устройство является смартфоном, планшетом, ноутбуком с возможностью связи по сотовым каналам GSM/3G/LTE и Вы можете заполучить тариф на симкарте с некоторым безлимитом трафика. Для роуминга это в общем-то сказки, т.е. интернет-трафик дорогой, хотя последние годы есть тенденция к удешевлению. Лучше всего если Вам удается найти симкарту местного оператора, поддерживающую услугу передачи данных за умеренные деньги. Какие именно – изучайте предложения в Вашем конкретном случае и стране. Туристические карты такую возможность имеют, но отнюдь не дешево, роуминг есть роуминг.
При использовании мобильного интернета Вы легко можете как лазить по сайтам, так и писать электронную почту, общаться в социальных сетях, отправлять и получать фото, файлы, видеоролики и все что душе угодно – здесь конечно незаменимы смартфоны и прочие современные гаджеты по сравнению с традиционными телефонами. Если у Вас «безлимитный» тариф, то до некоторого предела можно ни в чем себе не отказывать. Вопрос в том, что предел-то есть и безлимитность – в кавычках. По достижении предела например в 2 гигабайта трафика в месяц, оператор резко режет скорость доступа с Вашей симкарты и бодрое лазанье по Сети превращается в муку. Но тем не менее.
Вы можете использовать для связи с российскими корреспондентами, обладающими подключением к Интернету Skype, ICQ в различных инкарнациях – например QIP с собственной видеосвязью; Viber; ecли у Вас IPhone/IPad – то технологию Facetime, которая начиная с операционной системы IOS6 работает не только при наличии Wi-Fi, а и прямо по сотовой сети и многие другие. При этом расходы на собственно разговоры и видео у Вас нулевые, платите только за трафик – либо помегабайтно, либо фиксировано за «условный безлимит».
Насчет по-мегабайтности есть тоже нюансы, по которым лучше “не скакать”. Дело в том, что многие операторы связи округляют сессии (сеансы) связи определенного объема до некоторой ближайшей кратности. И эта кратность может быть чем угодно – например передали вы 80-килобайтную картинку, а оператор тарифицировал этот объем, округлив его до мегабайта, т.е. в 12 раз дороже. Поэтому, пользуясь передачей данных – «смотрите за руками», как говаривали уличные жулики, катая шарик под стаканчиками. Особенно обращайте внимание на «мелкий шрифт» при описании тарифов, где одна строчка может кардинально изменить условия. Понимайте, что «нулевой границы» для отключения Вашего телефона при окончании денег на счету может и не быть – никто не гарантирует, что Вы не уйдете в значительный минус.
Известны скандальные случаи, когда люди, находясь за границей, опускались в минус на несколько сотен тысяч рублей, не подозревая об этом – просто качнули пару фильмов из интернета в роуминге, предполагая, что «кончатся деньги – автоматически отключат». Не отключили. Это такая особенность биллинговой (учетной) системы – пока сеанс связи длится, идет подсчет его стоимости, но не форсированное отключение. Изменения с этим происходят, но полагаться на операторов связи не стоит. Wi-Fi. Самая на сегодня, пожалуй, беспроблемная и быстрая технология. Есть как правило в отелях, заведениях общепита, многих магазинах, развлекательных центрах. Иногда бесплатно (бывает, что ограничивается по времени – к примеру ресторан Макдональдс позволяет один сеанс связи в полчаса длиной с одного устройства за сутки, не во всех странах, но факт имеет место, вообще у любой точки доступа – своя политика), иногда это обуславливается чем-то еще – например купи чашку кофе и получишь пароль к услуге интернета (например Starbucks). Есть и просто публичные зоны на улицах, скверах, библиотеках, аэропортах и т.д., часто можно просто «зацепиться» за чей-то Wi-Fi передатчик незапароленный хозяином. Иногда услуга платная, т.е. надо купить где-то у продавца, портье отеля и т.п. пароль для доступа к услуге на фиксированное время.
При использовании Wi-Fi Вам нужен смартфон-планшет-ноутбук, т.е. устройство, способное эксплуатировать соответствующее программное обеспечение для общения, тот же Skype например. В этом случае Вы осуществляете связь без малейших отличий от своей родной страны. Подразумеваю, что Вы умеете пользоваться интернетом и не разжевываю очевидные мелочи про скайп и вайфай – ну, а иначе как бы Вы вообще прочли эту статью?
Добавим еще несколько строк про навигацию в мобильных устройствах, затронутую в начале. Специализированный ли навигатор, смартфон ли, планшет ли с функцией навигатора – все они выполняют одну и ту же роль: получая сигнал со спутников систем GPS или ГЛОНАСС, вычисляют географические координаты того места, где сами находятся. Далее остается мелочь – отобразить эту точку на карте, нарисовав ее на экранчике. Тут-то возникает и некоторое непонимание у массы людей. Дело в том, что карты в навигаторе могут взяться из двух источников: либо они ЗАРАНЕЕ загружены в память устройства в виде набора файлов с уймой деталей – например описаниями конкретных зданий, памятников, автозаправок, расположения радаров и лежачих полицейских; либо их там нет и нужный фрагмент карты (файла) подгружается устройством из интернета по мере необходимости отображения. Догадливый читатель понимает, что карта – штука не маленькая и по мере езды скажем на автомобиле нужно постоянно ее подгружать, т.е. пользоваться интернет-трафиком, что само по себе вещь накладная, а в роуминге может быть и вообще чрезвычайно грустная в денежном отношении.
Учитывая вышесказанное, можно однозначно рекомендовать озаботиться загрузкой в навигационное устройство, будь то телефон, планшет или что-то иное – карт данной местности (страны) со всеми нужными деталями, тогда вам никакой интернет не потребуется и расходов на него не будет. Не говоря уж о том факте, что интернет для подгрузки карт должен быть быстрый, что с мобильными устройствами трудно гарантировать даже в урбанизированных и технологически развитых странах. Словом - даешь автономные навигаторы. Есть функция получения информации о пробках в реальном времени в некоторых навигаторах – для этого как раз используется интернет, но это совсем другие объемы, да и не всегда нужно. В то время как подгрузка карт происходит постоянно. Да, еще есть системы передачи информации о пробках в радиоканалах RDS обычных FM-радиостанций и в некоторых автонавигаторах (например фирмы Garmin) эта функция реализована именно так, без всякого интернета. Но по той же причине может работать не везде. Иногда навигатор сам по себе и не имеет гнезда под симкарту (т.е. в интернет не лазит), но умеет общаться с сотовым телефоном хозяина, который уже и подкачивает навигатору из интернета нужные куски карты. Если же говорить о смартфоне как устройстве, сочетающем в себе и спутниковый приемник и отображение карт и расчет маршрутов – то это одна коробочка и ее вполне можно назвать как телефоном, так и навигатором.
Последнее о связи. Самые дорогие технологии – спутниковая связь. Над Землей летает много телекоммуникационных спутников и некоторые из них, принадлежат частично компаниям-операторам связи, оказывают услуги жаждущим поговорить гражданам. Для этого надо обладать спутниковым телефоном, возможностью его регулярно заряжать и хорошими деньгами. Уровень цены таких телефонов – в разы превышает уровень обычных бытовых GSM и смартфонов, энергию аккумулятора они жрут также куда мощнее – надо ведь передать сигнал не на ближайшую базовую станцию в 3-5-10 километрах, а на триста-тысячу километров в космос, ну и денег это удовольствие стоит, понятно, совсем других. Зато разговаривать можно из глухого ущелья, леса или острова в любой дыре земного шара, исключая в некоторых случаях полярные области, где спутниковое покрытие меньше. Но это уже не совсем туристическая тема, поэтому ставим жирную точку.
Заметим, что технологии меняются быстро. Всего 15 лет назад началась экспансия стандарта связи GSM и о передаче данных никто тогда не думал. Сейчас на подъеме целый «мобильный интернет» - уже живет поколение людей, которые общаются в интернете будучи мобильными, не привязанными к столу с компьютером. Появились быстрые виды передачи данных 3G, WiMAX, LTE – это уже успешные коммерческие проекты. Россия сильно запаздывает относительно технологических лидеров, но рынок берет свое и в общем-то все происходит быстро. Идут разговоры о отмене внутрироссийского роуминга так же, как, например, его не существует в США. С покрытием страны LTE или еще чем-то более современным и быстрым несомненно изменятся условия и сосуществования с другими странами - более традиционные виды телефонии будут уходить, заменяясь новинками с новыми условиями. Но пока, на начало второго десятилетия 21го века ситуация выглядит так, как описано выше и, надеюсь, что эта информация поможет Вам при выборе эффективного вида связи за границей и экономии денег.
Обязательно перед поездкой изучите актуальные тарифы – своего оператора, наличие у него скидок и акций в месте Вашего пребывания на срок поездки, условия местных операторов, сведите все в табличку для сравнения, туда же и туристические симкарты, выясните – есть ли на месте Wi-Fi или иные виды дешевого интернета. Это небольшая работа, но она позволит Вам сэкономить много средств и быть уверенным в надежности и удобстве связи. Удачи!
© Сергей Мирошниченко